1、 万家乐热水器显示E1代表点火失败的意思，大部分都是因为好多用户出门前把天然气气阀关闭了，回到家后忘记打开气阀就开始使用热水器，这时热水器面板上就会出现E1的故障代码。这时我们只需要把气阀打开然后再开启热水器就好了。
2、 还有一种是热水器感应针故障，这个故障大多数是发生在使用年代比较久的老热水器上面，因为感应针上面积碳过厚无法感应到火焰，热水器打着火后立马就熄火了，所以热水器显示面板也会显示E1故障代码。这种情况我们可以用砂纸把感应针的头部打磨一下，或者直接更换感应针就好了。
结语：一般万家乐燃气热水器显示E1故障代码，都是我们上面说的这两种故障。如果发现家里热水器突然打不着火显示E1，我们就可以安装上面讲的方法来维修。百分之百可以帮您解决问题。你也可以拨打西安万家乐售后电话报修，我们24小时竭诚为您服务。